เล่าไปทีนึงที่บล๊อกหลักแล้วว่า เมื่อไม่นานมานี้เจอเมลคนเข้ามาป่วนร้าน
ปกติการทำร้านค้าออนไลน์ ก็ไม่มีอะไรมาก และตั้งแต่ทำมาไม่เคยมีปัญหา ลูกค้าทุกคนสั่งของมาเรารับทราบหมด ทุกคนได้รับของหมด และมีแต่คนแฮปปี้ทั้งสองฝ่าย
พึ่งจะเจอเมลมาเกรียนต่อว่าต่อขานเชิงข่มขู่หาว่าสั่งซื้อของไปนานแล้วโอนเงินให้ไปแล้วเป็นพันแต่ไม่ได้รับของ หาว่าร้านเราคิดจะโกงเขาใช่ไหม แถมยังข่มขู่กลายๆว่า รู้ใช่มั้ยว่าถ้าโกงเขาแล้วเราจะโดนยังไง
อ่านแล้ว...ทีแรกตกใจ แต่ทีที่สองรู้สึกโกรธจี๊ดเลย
เรารับลูกค้าทุกคนกับมือ ทุกสายทุกปัญหาทุกความต้องการ เรารับเองทั้งหมด ของทุกชิ้นเราส่งเองกับมือ แล้วจะพลาดได้อย่างไร? ในเมื่อทุกชิ้นมีหลักฐานยืนยันชัดเจนหมด แล้วมากล่าวหาทำนองหาเรื่องแบบนี้ โกรธจริงๆนะ โกรธมาก เหมือนหักหน้ากัน...พูดแบบนี้ได้ยังไง นี่มันข่มขู่กันแล้วไม่ใช่ทวงของ
***อยากจะย้อนถามเหมือนกัน แล้วคุณจะทำยังไงดีล่ะ? คิดจะประจานร้านเรา จะกลั่นแกล้งกันด้วยวิธีนี้โง่ไปหน่อยนะ.. ไร้หัวคิดสิ้นดี เฮอะๆ ถ้ากล้าทำ เราก็กล้าที่จะสู้ตายเหมือนกัน**
//ส่วนตัวแล้ว..ถ้าเราถูก เราจะไม่ยอมใครนะ ไม่ว่าใครหน้าไหน อย่ามาหาเรื่องกันก่อนขอร้อง แต่ถ้าผิดจริงๆ ยินดีน้อมรับคำต่อว่าและยินดีขอโทษ ซึ่งเราก็ไม่คิดจะทำให้อะไรผิดพลาดแน่ๆ//
แต่ทั้งที่โกรธ เราก็ตั้งสติคิดเหมือนกัน ไม่ใช่ว่าจะไม่คิดหน้าคิดหลังก่อนทำอะไรไป
ถ้าเกิดมันเป็นเรื่องจริงล่ะ ที่ว่า เกิดมีคนบ้าโอนเงินมาให้ แต่ไม่สั่งของอะไรมาเลย ไม่มีการกดใส่ของเข้าในช้อปปิ้งคาร์ท..จะเป็นไปได้รึเปล่า? ว่าเค้าเข้าใจอะไรผิดไป
แต่คิดสะระตะอีกที...คิดในความเป็นไปได้หลายๆอย่าง มีข้อสงสัยผิดสังเกตมากมาย
- ถ้าเป็นคนที่เดือดร้อนจริง ว่าทำไมโอนเงินไปแล้วไม่ได้รับของ ทำไมจึงไม่รีบแจ้งแต่แรกๆ โทรมาก็ได้นี่ ทำไมไม่ฟอร์เวิร์ดเมลที่แสดงว่าเราได้รับคำสั่งซื้อไปแล้วมาให้ เพื่อเป็นการยืนยันตัว
- ทำไมไม่มีการสแกนหลักฐานการโอนเงินมาให้ว่าโอนไปธ.ไหน เมื่อไหร่
- ไม่มีการบอกชื่อที่อยู่จริงๆ
- ไม่เป็นสมาชิก
- และ ถ้าคิดจะโวยวายที่ไม่ได้ของจริงๆ โทรมาด่าก็ยังได้...เบอร์โทรออกหรา แต่นี่กลับไม่ทำ คนเรามันจะน็อนเซนส์ได้ขนาดนี้เลยเหรอ???
- และที่น่าโมโหคือ วิธีซื้อน่ะ มีบอกตั้งเท่าไหร่แล้ว แต่ไม่รู้จักอ่าน
- และอย่างสุดท้ายคือ พอหลังจากที่เราสวนกลับไปอย่างนุ่มนวลแต่แอบใส่อารมณ์พอสมควร(จนคุณเพื่อนต่อว่ามาเล็กน้อยว่าลูกค้าต้อง
ถูกไว้ก่อน...)ว่าขอให้แสดงหลักฐานทั้งหมด ขอชื่อนามสกุลจริงและที่อยู่ ..ก็กลับเงียบหายเข้ากลีบเมฆ ไม่กล้าตอบกลับอีกเลย
รวมทั้งวันนี้เพื่อความแน่ใจเราได้ไปเช็คเงินทั้งหมดทุกธนาคาร เผื่อว่าจะมีพลาดตกหล่นไป
แต่...ทุกอย่างก็ถูกต้องไม่มีผิดพลาด
ก็โอเคนะ สรุปได้แล้วค่ะว่า...อีเมลฉบับนี้เป็นของปลอมแน่นอนร้อยเปอร์เซ็น
คิดไม่ออกเหมือนกันว่าเขาจะส่งเมลแบบนี้มาที่ร้านเราทำไม? อยากได้ของมากเหรอ?
หรือคิดว่า เราคงจะขายดีมากจนอาจจะมีการงงๆในระบบว่าส่งให้ใครไปแล้วบ้าง
อาจจะลองมั่วดูเผื่อฟลุคด้วยการแกล้งทำเป็นโวยวายหาเรื่องว่ายังไม่ได้ของ หวังให้ทางเรากลัวลนลาน กลัวว่าจะเสียชื่อเสียงถูกเอาไปแบล๊คเมล์ รีบจัดส่งของให้เค้าฟรีๆเพราะคิดว่าเป็นลูกค้าจริงๆ
//ซึ่งบอกได้เลยว่าเป็นไปไม่ได้...น่าหัวร่อที่สุด ของทุกชิ้นในระบบเราจัดการอย่างดี ใครมั่วมาต้องหงายหลังกลับไปแน่นอน
หรือว่าว่างๆ โรคจิต ไม่มีอะไรทำ เลยเมลมาลองข่มขู่เล่นๆ
หรือว่าอะไรไม่รู้ ไม่รู้จะคาดเดายังไงแล้วสำหรับพฤติกรรมแบบนี้ ไม่รู้จริงๆ
เฮ้อ..ตลกดีนะ กะอีแค่ของเล็กๆน้อยๆยังต้องมาทำพฤติกรรมแบบนี้เลย นี่มันเรื่องเล็กๆน้อยๆมากนะ เดาว่าคนที่ส่งเมลมาคงอายุแค่ไม่เท่าไหร่ ดูจากคำพูดคำจาในเมลก็คงเป็นแค่เด็กๆ แต่อยากจะบอกว่า น้องแสบมาก.. อย่าหัดเกรียนแตกตั้งแต่เด็กเลยนะน้องนะ
พฤติกรรมแบบนี้ทำแล้วไม่เจริญหรอก ไร้สาระและทำให้คนอื่นเสียความรู้สึกมาก
ยังไงก็เตือนเจ้าของร้านค้าออนไลน์นะคะ บางทีอาจจะเจอคนประเภทนี้แบบไม่ทันตั้งตัวเหมือนเราก็ได้ เคยเห็นในบอร์ดบางเว็บ ก็มีพวกคนเกรียนไปด่าเจ้าของเว็บหน้าตาเฉย...
ตอนนี้คงได้แต่กรวดน้ำอุทิศส่วนกุศลใ้ห้คนพวกนี้ ให้เค้าได้มีแสงสว่างทางปัญญาเสียที
เมอรี่คริสต์มาสค่ะ
